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O Lotus Instant Messaging and Web Conferencing é a solução líder de mercado da IBM para colaboração em tempo real no escritório, em casa ou na estrada. Como um componente crítico do Lotus Workplace, o Lotus Instant Messaging and Web Conferencing ajuda as organizações, seus clientes, e parceiros de negócios a serem melhor coordenados, melhor informados, e mais ágeis.

Melhor coordenados: O Lotus Instant Messaging and Web Conferencing fornece recursos líderes de mercado para reunir equipes geograficamente dispersas, resultando em maior produtividade. Esses recursos também podem ser integrados a aplicativos, incluindo aplicativos de e-mail, de espaços de trabalho de equipes, de portais e da Web para maximizar o retorno dos investimentos na infra-estrutura de aplicativos existente.

Melhor informados: O Lotus Instant Messaging and Web Conferencing aumenta o acesso a informações críticas, simplificando a tomada de decisão e aumentando o pronto atendimento. Clientes, parceiros e fornecedores podem se comunicar e coordenar de forma transaparente, resultando em desempenho de negócios aprimorado e menores custos. 

Mais ágeis: Como negócios "on demand", as organizações que utilizam o Lotus Instant Messaging and Web Conferencing são capazes de adaptarem-se dinamicamente às alterações e serem mais competitivas. Essas soluções ajudam as empresas a abordar os desafios de negócios dos dias de hoje. como melhorar o pronto atendimento, aprimorar o serviço ao cliente, e responder rapidamente a oportunidades e ameaças.

Os benefícios para os negócios do Lotus Instant Messaging and Web Conferencing:

  • Ubiqüidade. Com um cliente Notes ou um navegador, você poderá ver quem mais está trabalhando em um espaço de equipe e trocar mensagens instantâneas com essas pessoas. Exemplos incluem o Microsoft® Office, o IBM Lotus Team Workplace (QuickPlace) ou qualquer aplicativo baseado na Web, como um portal. Melhor ainda, o IBM Lotus Instant Messaging Everyplace (Sametime Everyplace) permite que as empresas tenham uma forma de levar as capacidades de percepção de presença e de sistema de mensagens instantâneas aos usuários com telefones móveis e PDAs wireless. Autenticação e controle de acesso. Os usuários são autenticados quando acessam Lotus Instant Messaging and Web Conferencing. Além disso, as reuniões online podem ser protegidas por senha e ter uma lista de convidados restrita.
  • Segurança e privacidade. Os dados são criptografados para proteger o conteúdo da reunião contra a visualização não autorizada. A transmissão dos dados de bate-papo também é criptografada para oferecer maior proteção e privacidade. Os bate-papos podem ser salvos em um arquivo de texto pelo usuário final para revisão posterior ou registrado a partir do servidor por razões reguladoras. Os recursos de gerenciamento de privacidade permitem que os usuários especifiquem sua visibilidade para outros no modo de percepção para minimizar as interrupções.
  • IM Gateway. O servidor Lotus Instant Messaging and Web Conferencing suporta o SIMPLE (SIP (Session Initiation Protocol) for instant messaging and presence-leveraging extensions) para o IM Gateway. Isso permite uma troca segura de informações em tempo real entre outras comunidades colaborativas que suportam esse padrão. Depois de seu administrador de sistema configurar o IM Gateway, os usuários podem incluir pessoas de outras comunidades, com base em seus endereços de e-mail, aumentando o alcance à sua cadeia de valores.
  • Escalabilidade. As sessões de compartilhamento de aplicativos permite que centenas de pessoas visualizem o mesmo aplicativo ou whiteboard de apresentação. Vários servidores Lotus Instant Messaging and Web Conferencing podem ser interligados para aumentar a escalabilidade e reduzir o tráfego em WANs (Wide Area Networks). Um componente opcional é o EMS, projetado para otimizar o equilíbrio de carga e o failover da infra-estrutura de conferência na Web de sua organização.

Capacidade aprimorada:

  • Potenciais economias de largura de banda através do controle da intensidade da cor da tela do Apresentador
  • Coleta NSD (Notes® System Diagnostics) integrada
  • Capacidade de integração do Tivoli® WebSeal Reverse Proxy
  • Desempenho avançado de LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
  • Complemento do adaptador de áudio
  • Capacidade de filtragem do cliente

Integração:

  • IBM Lotus Notes® V7
  • IBM Lotus Team Workplace (QuickPlace™) V2.5

Suporte ao servidor:

  • IBM Lotus Domino™ V7
  • Microsoft® Windows® 2003
  • Solaris V9AIX V5.2

Suporte ao cliente:

  • Navegador da Web Mozilla

IBM Lotus Instant Messaging and Web Conferencing tem mais de 9 milhões de usuários e é a solução de sistema de mensagens instantâneas e de conferência na Web líder de mercado construída para sua empresa. Fornecendo percepção de presença, o sistema de mensagens instantâneas, e conferência na Web, essa funcionalidade de colaboração em tempo real ajuda a acelerar comunicação, reduzir despesas de viagem, e produzir valor real para os negócios. Com o Lotus Instant Messaging and Web Conferencing, as pessoas podem descobrir se outras estão disponíveis para comunicação e colaboração, correspondência e apresentação de informações rapidamente através do sistema de mensagens instantâneas, e, assim, melhorar a satisfação do cliente. As equipes de negócios dos dias de hoje são compostas por colegas, fornecedores, parceiros, e clientes que estão dispersos em campus, países, e por todo o mundo. O LotusInstant Messaging and Web Conferencing fornece as ferramentas flexíveis, eficientes, e instantâneas para comunicação da mão de obraexigida pelo mercado nos dias de hoje.


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